HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE TRÊN WEBSITE DUATAMVIET.COM

1. Các bước mua hàng trên website Dừa Tâm Việt

Sau đây là hướng dẫn các bước mua hàng online trên website của Dừa Tâm Việt:

BƯỚC 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên Website duatamviet.com. Nếu chưa có tài khoản thì bạn chọn Đăng ký thành viên và Nhập thông tin theo hướng dẫn.

BƯỚC 2: Sau khi Đăng nhập vào tài khoản, bạn có thể bắt đầu xem các sản phẩm và bắt đầu mua hàng.

 

BƯỚC 3: Sau khi Chọn Size thành công → Màn hình sẽ quay về sản phẩm → Vào Giỏ hàng kiểm tra sản phẩm

BƯỚC 4: Thanh toán

    • Chọn Phương thức vận chuyển 
    • Chọn Phương thức thanh toán và làm theo hương dẫn nếu Thanh toán bằng thẻ 

BƯỚC 5: Sau khi hoàn tất màn hình xuất hiện thông báo Mua hàng thành công.

Để thuận tiện trong quá trình theo dõi tình trạng đơn hàng, bạn nên lưu lại Mã đơn hàng → Quay về Trang tài khoản chọn Đơn hàng → Danh sách đơn hàng.

Bên trên là Các bước hướng dẫn mua hàng online trên website Dừa Tâm Việt, nếu trong quá trình đặt hàng và thanh toán gặp phải vấn đề hay khó khăn, Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Dừa Tâm Việt theo 2 cách sau:

  1. Gọi điện trực tiếp CSKH : 0785.271.271
  2. Nhắn tin trực tiếp qua Fanpage Dừa Tâm Việt

2. Một số lưu ý khi mua sắm tại Dừa Tâm Việt

  • Đối với sản phẩm mua tại cửa hàng
  1. Dừa Tâm Việt không áp dụng trả hàng hoàn tiền đối với sản phẩm đã mua.
  2. Dừa Tâm Việt nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.
  3. Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất bao gồm: hư hỏng, bể, hoặc lỗi từ nhà sản xuất.
  4. Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.
  5. Dừa Tâm Việt miễn phí 100% chi phí trả hàng.

 

  •  Đối với sản phẩm mua online
  1. Dừa Tâm Việt không áp dụng trả hàng hoàn tiền đối với sản phẩm đã mua
  2. Dừa Tâm Việt nhận lại sản phẩm trong trường hợp lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.
  3. Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất bao gồm: hư hỏng, hết hạn dùng,… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm,…
  4. Hoàn tiền lại sản phẩm gặp lỗi qua tài khoản ngân hàng.
  5. Dừa Tâm Việt miễn phí 100% chi phí trả hàng.
  6. Khách hàng vui lòng gọi đến hotline 0785.271.271, gặp bộ phận bán hàng để được hướng dẫn quy trình trả sản phẩm.